Questions fréquentes
Tu te poses des questions ? C’est normal ! Voici les réponses aux questions qu’on nous pose le plus souvent.
Qu’est-ce que je peux faire graver sur ma brosse ?
Ton prénom, un surnom, un petit mot doux, une date, un emoji… tout ce qui te fait plaisir ! La gravure laser permet une grande précision. La seule limite, c’est la taille du manche (mais on a de la place, promis !).
Combien de caractères je peux mettre ?
Pour la brosse adulte, tu peux graver jusqu’à 25 caractères (espaces compris). Pour la brosse enfant, c’est 22 caractères max — assez pour un prénom et un petit mot doux ! Au-delà, le texte deviendrait trop petit pour rester lisible à la gravure laser.
Quels sont les délais de livraison ?
Ta brosse est préparée en 24-48h (jours ouvrés) puis expédiée. Compte ensuite 3-5 jours ouvrés pour la livraison en France métropolitaine avec Colissimo ou Mondial Relay.
Quels sont les frais de port ?
Les frais de port dépendent du mode de livraison choisi. Ils sont calculés automatiquement au moment du paiement. Et bonne nouvelle : la livraison est offerte à partir de 30€ d’achat !
Puis-je retourner ma brosse ?
Comme chaque brosse est personnalisée et gravée spécialement pour toi, les retours ne sont pas possibles sauf en cas de défaut de fabrication. Si tu constates un problème, contacte-nous et on trouvera une solution !
Tu veux être livré à l’étranger ?
Pour le moment, on livre en France métropolitaine, en Belgique et en Suisse. On travaille pour étendre nos livraisons à d’autres pays européens. Reste connecté !
Pourquoi du bambou et pas du plastique ?
Le bambou, c’est beau, c’est solide et c’est naturellement stylé ! Chaque manche a un grain unique, la gravure laser rend super bien dessus, et en plus c’est antibactérien. Bref, c’est LA matière parfaite pour une brosse à dents personnalisée qui a du caractère.
C’est un bon cadeau ?
CARRÉMENT ! Une brosse à dents personnalisée, c’est original, utile et tellement stylé. Parfait pour un anniversaire, Noël, une crémaillère ou juste pour faire plaisir. L’emballage est soigné et prêt à offrir.
Je peux mettre des emojis sur ma brosse ?
Oui ! On a une sélection d’emojis populaires qu’on peut graver : coeurs, étoiles, animaux, smileys… Choisis ton préféré lors de la personnalisation !
Comment entretenir ma brosse en bambou ?
Après chaque utilisation, rince bien ta brosse et secoue-la pour retirer l’eau. Range-la debout dans un verre pour qu’elle sèche à l’air libre. Le bambou est naturellement résistant, mais il apprécie de sécher entre chaque utilisation !
Tu fais des commandes en gros ?
Oui ! On propose des brosses personnalisées pour les entreprises : goodies, cadeaux clients, événements… Gravure de logo possible. Fais un tour sur notre page B2B pour en savoir plus.
On vend d’autres produits que des brosses à dents ?
Pour le moment, on se concentre sur notre spécialité : les brosses à dents personnalisées en bambou. Mais on a plein d’idées pour la suite… Inscris-toi à la newsletter pour être au courant en avant-première !
Tu n’as pas trouvé ta réponse ?
Pas de souci ! Contacte-nous et on te répond rapidement.
Pas trouvé ta réponse ?
On est là pour toi ! Contacte-nous et on te répond en moins de 24h.
Contacte-nous !