Questions fréquentes
Tu te poses des questions ? C’est normal ! Voici les réponses aux questions qu’on nous pose le plus souvent.
Qu’est-ce que je peux faire graver sur ma brosse ?
Ton prénom, un surnom, un petit mot doux, une date, un emoji… tout ce qui te fait plaisir ! La gravure laser permet une grande précision. La seule limite, c’est la taille du manche (mais on a de la place, promis !).
Combien de caractères je peux mettre ?
On recommande 15 caractères maximum pour un résultat optimal et lisible. Si tu veux mettre plus, contacte-nous et on verra ce qu’on peut faire !
Quels sont les délais de livraison ?
Ta brosse est préparée en 24-48h (jours ouvrés) puis expédiée. Compte ensuite 3-5 jours ouvrés pour la livraison en France métropolitaine avec Colissimo ou Mondial Relay.
Quels sont les frais de port ?
Les frais de port dépendent du mode de livraison choisi. Ils sont calculés automatiquement au moment du paiement. Et bonne nouvelle : la livraison est offerte à partir de 30€ d’achat !
Puis-je retourner ma brosse ?
Comme chaque brosse est personnalisée et gravée spécialement pour toi, les retours ne sont pas possibles sauf en cas de défaut de fabrication. Si tu constates un problème, contacte-nous et on trouvera une solution !
Livrez-vous à l’étranger ?
Pour le moment, on livre en France métropolitaine, en Belgique et en Suisse. On travaille pour étendre nos livraisons à d’autres pays européens. Reste connecté !
Pourquoi du bambou et pas du plastique ?
Le bambou est naturel, renouvelable, antibactérien et biodégradable. Il pousse sans pesticides et se renouvelle en quelques années. C’est la matière idéale pour remplacer le plastique dans ta salle de bain.
C’est un bon cadeau ?
CARRÉMENT ! Une brosse à dents personnalisée, c’est original, utile et écolo. Parfait pour un anniversaire, Noël, une crémaillère ou juste pour faire plaisir. L’emballage est soigné et prêt à offrir.
Je peux mettre des emojis sur ma brosse ?
Oui ! On a une sélection d’emojis populaires qu’on peut graver : coeurs, étoiles, animaux, smileys… Choisis ton préféré lors de la personnalisation !
Comment entretenir ma brosse en bambou ?
Après chaque utilisation, rince bien ta brosse et secoue-la pour retirer l’eau. Range-la debout dans un verre pour qu’elle sèche à l’air libre. Le bambou est naturellement résistant, mais il apprécie de sécher entre chaque utilisation !
Vous faites du B2B / des commandes entreprise ?
Oui ! On propose des brosses personnalisées pour les entreprises : goodies, cadeaux clients, événements… Gravure de logo possible. Rendez-vous sur notre page B2B pour en savoir plus.
Vous vendez d’autres produits que des brosses à dents ?
Pour le moment, on se concentre sur notre spécialité : les brosses à dents personnalisées en bambou. Mais on a plein d’idées pour la suite… Inscris-toi à la newsletter pour être au courant en avant-première !
Tu n’as pas trouvé ta réponse ?
Pas de souci ! Contacte-nous et on te répond rapidement.